售中服务——贯穿客户、设计、制造、运输的全过程,以100%的出厂检验合格率,为客户提供优质的产品。 (1)合同成立后,我们将优化设计,精益求精,与客户密切联系,确保设计工作顺利进行,并积极听取现场用户的要求,改进设计。 (2)客户如有变更或更新要求,我司将尽全力满足其要求并协调各方确保良好合作,落实与有关各方的共识并形成书面文件,并进一步跟进并解决出现的相关问题 (3)按照合同合理组织生产,确保产品按期有序交付。 (4)在产品抓斗的制造过程中,客户可随时派相关人员到我公司对产品抓斗的生产进行监督、检查指导工作,我们提供食宿、交通便利。 (5)产品交付 a) 产品发运,应根据产品特性和客户所在地制定具体的车辆运输发运计划。 b) 交付的产品应设计吊点,并按吊点跟进吊装。起吊包裹件时,必须垫木方、橡胶垫、包裹边角等,以防边角割断钢丝绳。在装载和捆绑加固时,添加保护垫以防止划伤产品。 c) 检查外观质量和包装情况,监督吊装质量,如发现质量问题或包装破损,及时报告措施并做好记录。 d) 运输超大件大件时,在装运前将《超大运输图》发送至委托托运单位,托运单位将联系公路、铁路、海港等部门办理超大运输申请手续。 e)产品发出后,及时告知客户运单、车号、货名、箱数(件)、重量等,以便客户看管货物。